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匿名用戶
2025-08-15
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匿名用戶
2022-03-28
因?yàn)槭切枨宄畛鞘行畔ⅲ@些路程信息均來(lái)自運(yùn)營(yíng)商，所以撥打?qū)χv機(jī)給對(duì)應(yīng)運(yùn)營(yíng)商，探尋人工客服幫助，說(shuō)明情形，如果打完電話機(jī)后一兩個(gè)小時(shí)內(nèi)還未化解，可以嘗試打多次，直到化解為止。
匿名用戶
2022-03-28
行程卡后帶星號(hào)表示用戶行經(jīng)或到訪的城市存在中風(fēng)險(xiǎn)或高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，并不表示用戶具體到訪過(guò)這些中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)。“行經(jīng)”的意義是指用戶在某個(gè)地方駐留超過(guò)4小時(shí)以上，同時(shí)采用手機(jī)開啟行程碼，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)記錄為行經(jīng)或到訪。
行程卡星號(hào)的“消失”有兩種方法：
一是14天后自行消失。這個(gè)期限是以用戶本人“上星”時(shí)間計(jì)，與高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)無(wú)關(guān)。如果14天后行程卡星號(hào)仍然存在，可以致電通信行程卡相關(guān)通訊服務(wù)商開展調(diào)整。
二是高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)高風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)調(diào)整為低風(fēng)險(xiǎn)后，星號(hào)會(huì)自行不復(fù)存在。
匿名用戶
2022-03-28
更換網(wǎng)絡(luò)刷新即可;因?yàn)槲⑿判谐炭ǚ?wù)采用的是基站數(shù)據(jù)，為了保證通信連續(xù)，實(shí)現(xiàn)遮蓋無(wú)盲區(qū)，行政區(qū)劃交界處的兩地基站信號(hào)可能會(huì)交叉遮蓋，導(dǎo)致在手機(jī)里數(shù)據(jù)查詢的異常，另外在一個(gè)城市的駐留時(shí)間未超過(guò)4小時(shí)，是不會(huì)被記錄的。